高程答疑平台使用指南
平台与访问条件
课程的答疑主要在 同济高程答疑平台 上各个仓库的 Issue 区进行。网站仅限同济大学校园网或同济 VPN 访问。
课程 QQ 群不用于答疑，仅用于发布课程通知与分发文件；其余渠道（如私聊助教）也不作为答疑渠道，请在平台上提问，以便问题与解答能被保留和检索。
注册与登录
账号目前由管理员统一开通，没有额外的注册入口。有问题请联系团队
打开 同济高程答疑平台（http://10.80.42.185/QA/）
点击右上角 登录
选择 使用「高程统一身份认证」登录
在这个界面填入你的高程身份认证信息。用户名与密码与文档作业网站/编程作业网站一致。填写完毕后点击 登录并继续。
进入 Issue 列表（答疑区）
TIP
Issue 是本平台的“核心提问单元”，它相当于一条带有标题、内容、评论和状态的讨论帖子。每个具体问题都会以一个 Issue 的形式被创建，提问者可以在其中描述遇到的问题、附上代码、截图、报错信息等；其他同学和助教可以在下面继续回复、补充说明和给出解决方案。Issue 还支持标签分类，因此大家可以按主题、模块或状态快速筛选和查找问题。与一般的聊天软件不同，Issue 会被保留在平台中，方便后续搜索、复盘和追踪解决过程。
你有两种方式进入答疑区：
A. 点击进入答疑区的大按钮
点击如图所示的大按钮，则可进入 Issue 列表。
B. 由仓库进入到 Issue 列表
点击主页面中的对应仓库名称，进入该仓库页面后，再点击上方的 Issues 标签，即可进入该仓库的 Issue 列表。可以看到这里有很多已经创建的 Issue。
理论上组织下可以包含多个仓库，每个仓库中又可以包含多个 Issue。
搜索已有的 Issue
提问之前，先在仓库的 Issue 列表中搜索是否已有相同或相似的问题。
如果你找到了相似的 Issue，点击对应 Issue 进入即可查看相关解答。
如果没有找到相关 Issue，可以参考下一节，选择发布一个新的 Issue。
发布新 Issue
WARNING
发布 Issue 前，请再次确认你的问题符合 提问指南 中的规范。并且，提出已经存在的相同或相似的问题很有可能被判定为重复 Issue，将很有可能被关闭，不会得到回答。
当你需要开一个新的 Issue 时，点击创建 Issue的按钮。
进入之后自行判断选择合适的分类（以仓库实际情况为准）。
进入之后根据已有的模板填写尽量详细的信息。
信息填写完成之后点击页面最下方的 创建 Issue 按钮。
这样你的 Issue 就成功创建了，其他同学和助教可以在该 Issue 下进行提问和回复。
评论回复
当你需要在已有的 Issue 中继续提问或回复时，可以在该 Issue 页面底部的评论框中输入你的内容，然后点击 评论 按钮。
然后你就可以等待其他同学或助教的回复。
为什么我的手机打不开 exe 啊
关闭/重新打开 Issue
WARNING
有权限关闭/重新打开 Issue 的用户仅包括提问者和具有相应权限的助教/老师。
当这个 Issue 提出的问题得到解决后，建议你选择关闭该 Issue。关闭 Issue 的操作通常由提问者完成，表示问题已经得到满意的解答。
在 Issue 页面底部的评论框下方，找到 关闭 Issue 按钮，点击即可关闭该 Issue。
当然，如果你的 Issue 重复或者完全无意义/不符合规范，它可能会被助教/老师直接关闭。比如问今天吃什么。
当你觉得你的 Issue 未得到解决却被关闭，你可以选择重新打开这个 Issue。同样在 Issue 页面底部的评论框下方，找到 重新打开 按钮，点击即可重新打开该 Issue。
为什么 Gitea 作为答疑平台？
如你所见，Gitea 提供了完整的基础的 Issue 管理功能，便于课程中问题的答疑和追踪。
当然，目前只使用其 Issue 功能，其他功能的利用正在规划中。
相比群聊，使用 Issue 答疑的好处是：
- 可以用 Issue 模板规范化提问，确保提供必要的信息
- 问题与回答被完整保留，不会因为群消息刷屏而丢失
- 可以方便地追踪问题的解决进度
- 其他同学遇到相同问题时可以搜索到已有的解答，避免重复提问/解答浪费时间
- 按知识模块分类管理，便于针对性地查找
- 可以挑选出有价值的问题，供所有人方便地参考
划分结构
平台上的内容按多层结构组织：
- 组织（Organization）：按年份划分，对应每一届课程。由管理员组织划分。
- 仓库（Repository）：暂时没有划分规则
- Issue：每个具体的问题都以 Issue 的形式存在。